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同（tóng）城微店：PC管理（lǐ）后台-商店设置
2022年 04月 26日 发布
# 基础信息设置 建立（lì）一个线上（shàng）店铺，首（shǒu）先需要设置（zhì）一（yī）些基（jī）本信息，如店铺的标题、logo等，下面（miàn）介绍系（xì）统设置里店铺（pù）基本信息设置，包括商店标（biāo）题，商店logo，店铺（pù）地址，客服联系方式等（děng）。 菜单导航：**业务菜（cài）单-店铺设置-基础设置** ## 商店名称 商店名称是在商店小程序标题栏的地（dì）方显示，店铺名称一目了然，如下图所示（shì）：  ## 商店logo 商店logo设置（zhì）后会在小程序端店铺管理页面内显（xiǎn）示（shì），如下图（tú）所示：  ## 客服（fú）电话（huà） 客服电（diàn）话设置后，会在店铺首页显（xiǎn）示电话（huà）图标，点击（jī）自（zì）动弹出（chū）拨号（hào）界（jiè）面（miàn），如下图所示：  ## 首页（yè）客服框（kuàng）背景 首页客服框背（bèi）景（jǐng）图片上传（chuán）后，会在店铺首页显示在平台专（zhuān）线客服处（chù），图片宽*高建议为：750*200px，尺寸不符可能会导致（zhì）显示变（biàn）形。如下图所（suǒ）示：  ## 店铺（pù）地址 店铺地址文本（běn）描述，如果店铺支（zhī）持到店自取（qǔ）的配（pèi）送（sòng）方式，顾客下单后，点击到店（diàn）自取选项（xiàng），会显示在地址信息栏，请务必（bì）详细填写（xiě）。如（rú）下图所示：  ## 位置坐标 店铺地（dì）址坐标设（shè）置（zhì），顾（gù）客下（xià）单后在（zài）到店自取页面，点击店铺地址，会在微信地图内显示地图版位置信息，方便用户直观感受（shòu）和导航操作（zuò）。如下图所示： step1：输入地址文本信息，step2：点击搜索。地（dì）图上会出现一个红色图标，用（yòng）鼠标（biāo）拖动（dòng）可（kě）提取更精（jīng）确的位置坐（zuò）标，确（què）认信息无误后，step3：点击确认。step4：点击（jī）提交更新配置信息。 客户在到店自取页面点击位置文本会跳转到地（dì）图引导页面。（改动后小程序页（yè）面有（yǒu）缓存（cún），需（xū）要回退页（yè）面重新进入结算页面才能看（kàn）到效果） **特别（bié）说明：店铺位置信息设置非常重要，店铺坐标会参与到订（dìng）单配送费用计算逻辑中！请（qǐng）务必按照实际位置配置。**  ## 开业状态 开（kāi）业状态设置，切换为停业状态后（hòu），不影（yǐng）响小程序的正常访问，但用（yòng）户在结（jié）算页面（miàn）无法下单，提示店（diàn）铺已（yǐ）经打烊。如下图所示：  ## 在线（xiàn）客服 在线客服有三种模式选择，分别（bié）为：禁（jìn）用（yòng），小程序客服，个人微信三种方式（shì）。下面图片将详细介绍后台（tái）配置方式和三种对应（yīng）的效果区别： 禁用：step1点击切换（huàn）禁用状（zhuàng）态，step2提（tí）交更（gèng）新配置。店（diàn）铺首页客服框内在（zài）线客（kè）服图标（biāo）将会隐藏。  小程（chéng）序客服（fú）：step1点击（jī）切换为小程序客（kè）服，step2提交更（gèng）新配置。选择使用小程序客（kè）服前请在小程序后台开启微（wēi）信客服功能。具体请（qǐng）参照微信官方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效（xiào）果（guǒ）如下图所（suǒ）示：  个人微信（xìn）：step1点击切换为个（gè）人微（wēi）信选项，step2填写个人微信（xìn）号，step3提（tí）交更新（xīn）配置（zhì）。用户在首（shǒu）页（yè）客服框（kuàng）内点击微（wēi）信号，将自（zì）动把后台配置的个人微信号复制（zhì）到手机剪贴板，通（tōng）过微信好友添加即（jí）可。  ## 手机（jī）端管（guǎn）理员ID 手机管（guǎn）理员ID配置功能（néng）将决定可以在小程序端进入店铺管理（lǐ）后台的微信账号，可（kě）以配置多个（gè），以英文逗号","隔开（kāi）。ID号在（zài）进入小程序后点击个人中心即可查看，如（rú）下图所示： step1：查看账号对（duì）应的ID，step2：在手机管（guǎn）理员ID处填写ID，step3：提交更新配置，重（chóng）新进入小程（chéng）序后  # 广告设置 广告设（shè）置（zhì）可以添（tiān）加，编辑，删除店（diàn）铺内首页顶部滚动banner位的广告（gào）。有（yǒu）纯图片展示，点击（jī）跳转商品和点击跳转（zhuǎn）其它小程序三种类型广告。 菜单导航：**业（yè）务菜单-店铺设（shè）置-广告设置。** ## 列表 进入广告列（liè）表页（yè）后，可以很方便的（de）查看广告位的设（shè）置（zhì）属性，列（liè）表页有（yǒu）四个操作入（rù）口，分别是（shì）：添加广告、编辑、删（shān）除和排序。 **** ## 添加 广告添加（jiā）要素（sù）：名称，跳转（zhuǎn）类型，图片，是否（fǒu）显示，排序。 名称在列表内展示（shì）主要作用（yòng）为方（fāng）便管理员区别各个广告，也（yě）可以（yǐ）作为一（yī）个简单的广告描（miáo）述看待。 跳转类型分为：不跳转，跳（tiào）转商品或分类，跳转小程序三种模式。选择不（bú）跳转则此广告在小程序首（shǒu）页仅起到图（tú）片展示作用，无点击事件。跳转商品模（mó）式（shì）则可以点击（jī）广告位跳转至对应的商品或分类页面。跳转小（xiǎo）程序点击后会跳转到其它小程序内（nèi）。当选（xuǎn）择跳（tiào）转商（shāng）品分类或跳转（zhuǎn）小程序时，界面会弹出需（xū）要关联的商品选择框或小程序路径（jìng）信（xìn）息（xī）输入框。如下（xià）图（tú）所示： 微信小（xiǎo）程序ID示例值：登录（lù） [小程序后台](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们可以在菜单 “开发”-“开（kāi）发设置” 看到小（xiǎo）程序的 **AppID** 了 。 小程序打开路径示例值（zhí）：/wq_shop/pages/index/index。这两个配（pèi）置值应询问要跳转的小程（chéng）序方开发（fā）者获取。  图（tú）片：广告位图片，上传后在首页顶部广告位显示。如下图：  是否显示：单选状态，此功能主要（yào）为方（fāng）便隐藏暂（zàn）时不需要的广告位，以（yǐ）免后期再需要开放时需要重复添（tiān）加，增加不必要的操作（zuò）流程。 排序：多个广告位在小程序首页展示的轮（lún）播效果排序依据（jù），默认（rèn）为（wéi）10，数（shù）字越小，广告位（wèi）图片展示越靠前。 ## 编辑（jí） 广告位要（yào）素信息编辑，所有添（tiān）加广告位（wèi）时填写的配（pèi）置信息都可编辑。功能（néng）不再赘述，参考添加功能介（jiè）绍（shào）。 ## 排序 为（wéi）了方便广（guǎng）告（gào）位管理，在列表页可（kě）以直（zhí）接编辑（jí）排序数（shù）据信息，step1，点击排序数字进行编辑；step2，点击（jī）排（pái）序提交更新。 ##删除  step1：点击删除时（shí）会有二次确（què）认提示，step2点击（jī）确认将（jiāng）彻底删（shān）除此广告位。  # 支付设置 支付设（shè）置是为了灵活配置店铺内顾客下单的（de）支付方式。目前有两（liǎng）种（zhǒng）支付方（fāng）式可选：1、线下支付——即货到付款。2、线上支付（fù）——即微信支（zhī）付。同时（shí）由于存在线下支付（fù）的货到付款（kuǎn）方式，因此店（diàn）铺（pù）的库存减少逻辑为拍下订单即减库存而不是付款减（jiǎn）库存，这里（lǐ）就又引申出另一个配置项：超时自动取消订单的最大时间限制，超（chāo）过（guò）时（shí）间（jiān）限制后会自动取消订单恢复（fù）库存。微信付款订单支付（fù）后自动（dòng）接单：考（kǎo）虑（lǜ）到配送时间，实际库存因（yīn）店内销售后未及时同步导致超限等原因，商户可根据自己的（de）业务（wù）需（xū）求自行调配。 菜（cài）单导航：**业（yè）务菜单-店铺设置-支付设（shè）置** ## 付款（kuǎn）方（fāng）式 下图（tú）展（zhǎn）示支（zhī）付方式配置变化对小程序（xù）下单时操（cāo）作界（jiè）面的影（yǐng）响（xiǎng）： 1、关闭（bì）货到付款  2、开启（qǐ）货到付款  3、关闭微信支付  ## 超时自动取消订单 下面将演（yǎn）示设（shè）置为1分（fèn）钟后，待确认订单自动取消（xiāo）恢复库存的流程。  小程序下单：可以（yǐ）看到下（xià）单（dān）前库存为993个，点击购买后此时订单已（yǐ）经生成（chéng），若未选（xuǎn）择支付方（fāng）式（shì）支付，点击返回键，此时会跳转至订单详情页面（miàn），可以看到订单状态为待确认。  接下来观察一分钟后库存恢复的状态，step1查看该商品的库存（cún）为992个，当前订单（dān）已经占用（yòng）了库存。step2在（zài）10:15分（fèn）的最后几（jǐ）秒（miǎo）查看订单详情，显示已关闭状态。step3查看（kàn）商（shāng）品详情（qíng），此时库存又恢（huī）复到下单前的状态为993个（gè）。  ## 微信付款订单支（zhī）付后自动接单 因为库存和付款方（fāng）式的不确（què）定性，客户下单后商家（jiā）的接单（dān）动作必不可少，也可以视（shì）为对订单信息有效（xiào）性（xìng）的审核，对于直接在线（xiàn）上付（fù）款的订（dìng）单（dān），订单（dān）真实性（xìng）相当于已经审核完成（chéng）。如（rú）果商家能够保证（zhèng）实际库存的充（chōng）足，那（nà）么此功能开启后则省去商家后台操作接单（dān）步（bù）骤，简化生（shēng）产流程。付款成功后订单将直接进入（rù）已确认未发货状态（tài）。  # 下单短信通知（zhī） 此功能（néng）主要为店（diàn）主提供下单通知服务。可以（yǐ）设置多个手机号。通过阿（ā）里云短信提供信息发送服（fú）务。开启（qǐ）后要填写的阿里云短信平台（tái）相关配置。 ## 阿里云短信服务文档使用（yòng）指引 [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配置项 阿里（lǐ）云短信签名、阿里（lǐ）云（yún）短信密钥ID、阿里云短信（xìn）密钥、阿里云短信（xìn）模版CODE。以（yǐ）上几项都（dōu）为必填项，从阿里（lǐ）云控（kòng）制台获取。接（jiē）收（shōu）手机号：接收（shōu）下单提醒信息的手（shǒu）机号，可以（yǐ）填写多个，多个号码以英文逗号“,”分隔。  # 打（dǎ）印机设（shè）置（zhì） 微店系（xì）统集成了现在市面上比较成熟（shú）、覆盖（gài）较（jiào）多的两家（jiā）店铺（pù）小票打印机系统服务商。分别是易连（lián）云和飞鹅。用（yòng）户可在购买了相应的打印（yìn）机后在（zài）后台配置打印机相（xiàng）关配置，实现（xiàn）线上（shàng）店铺接（jiē）单后的小（xiǎo）票打印。 ## 易连云 菜单导航：**业务菜单-店铺设置-打（dǎ）印机设置** 用户（hù）ID和API秘钥可登陆易连云官方网站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写。如下图（tú）所示：  打印机终端号和（hé）打印机秘钥详见打印机硬件设备（bèi）机身或（huò）说（shuō）明书（shū）。 ## 飞鹅（é） 菜单导航：**业务（wù）菜（cài）单-店铺（pù）设置-打（dǎ）印机设置** 飞鹅打（dǎ）印机USER和飞鹅打印机UKEY登陆飞鹅官方网（wǎng）站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看填写。飞鹅打印机编（biān）号在添加设备后也可在官网查（chá）看。如下图所示：  # 小（xiǎo）程序设置 菜单导（dǎo）航：**业务菜单-店铺设置-小程序设置。**主要（yào）包含四个设（shè）置，都与（yǔ）小程序端显（xiǎn）示（shì）参（cān）数有关，分别（bié）是： ## 分享背景图 为防止图（tú）片显（xiǎn）示变形，推荐宽高参数为：650*1106px。具体效果如下图所（suǒ）示：  ## 商品图片上传压缩 开启后，后台（tái）上传（chuán）商品（pǐn）图片，都会（huì）按照一定比例压缩，提高小程序端客（kè）户访问时的（de）响应加载速度（dù），也更（gèng）节省（shěng）流量。 ## 底（dǐ）部技（jì）术支持文字和电话 填写后（hòu）在（zài）小（xiǎo）程序（xù）页面（miàn）最下方显示（shì），填（tián）写电话（huà）后可以触发（fā）点（diǎn）击（jī）拨（bō）号（hào）效果。非必填项（xiàng），效果（guǒ）参见下图： 
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