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同城（chéng）微（wēi）店：PC管（guǎn）理后台-订单管理
2022年（nián） 04月（yuè） 27日 发布（bù）
# 订单管理（lǐ） 菜单（dān）导航：**业务菜单-订单管理 ** ## 订单列表 订单检索：支持订单（dān）状态【待确认，待接单，待收（shōu）货，已完成，已（yǐ）关闭】，付款状态【已支付，未支（zhī）付，已（yǐ）退款（kuǎn）】，发（fā）货状（zhuàng）态【未（wèi）发货，备货中（zhōng），已发货】组合状态检索。时间日期（qī）范围检索（suǒ）。订单号（hào）检索。 订（dìng）单打印：在后台配（pèi）置打印（yìn）机后，点击可打印（yìn）订单小票。详见[打（dǎ）印机设（shè）置]。  ## 订单（dān）流程 因订（dìng）单配送（sòng）方式和付款（kuǎn）方式的差异（yì），操作流（liú）程（chéng）略有差别（bié）。 示例1：上（shàng）门取货（huò），货（huò）到付（fù）款（kuǎn）。 | 操作主（zhǔ）体 | 动作 | 订单状态 | | --- | --- | --- | | 用户 | 下单（dān） | 待（dài）接单/未发（fā）货/未支付 | | 管理员 | 接单 | 待收货（huò）/已发货/未支付（fù） | | 用户 | 线下上门取货，付款 | 线下 | | 管（guǎn）理员（yuán） | 完成订单（dān） | 已完成/已（yǐ）发货/已支（zhī）付 |  示例2：商家配送，货到付款。 | 操（cāo）作主体 | 动（dòng）作 | 订单状态 | | --- | --- | --- | | 用（yòng）户 | 下单 | 待确认/未发货/未支付 | | 管理员（yuán） | 核实订单信息 | 线下（xià） | | 管理员 | 接单 | 待收货/未发货（huò）/未支付 | | 管理员 | 线（xiàn）下（xià）配送或快（kuài）递发（fā）货 | 快（kuài）递发货后在后台填（tián）写快递单号 | | 管理员 | 完成订单 | 已完成（chéng）/已（yǐ）发货/已支付 | 备注：如果配置了（le）线上付款跳过（guò）接单步骤，参见（jiàn）：[微（wēi）信（xìn）付款订单支付后自（zì）动接单]。用（yòng）户在付款后，会跳过上述接单动作，直接进（jìn）入下一流程内。
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